Regulamin

Zasady korzystania z Bankowej Cebuli: co oferujemy, czego oczekujemy i jak rozwiązujemy problemy.

Obowiązuje od [data startu serwisu].

§ 1. Kto prowadzi serwis

  1. Serwis bankowacebula.pl prowadzi [Imię i nazwisko], działalność gospodarcza pod firmą [Nazwa firmy z CEIDG], [Ulica i numer, kod pocztowy, miejscowość], NIP [NIP], REGON [REGON] (dalej: „my” albo „usługodawca”).
  2. Kontakt, także jako punkt kontaktowy dla użytkowników i organów w rozumieniu aktu o usługach cyfrowych: kontakt@bankowacebula.pl albo formularz kontaktowy. Porozumiewamy się po polsku.
  3. Regulamin jest regulaminem świadczenia usług drogą elektroniczną. Udostępniamy go bezpłatnie przed założeniem konta i w każdej chwili na tej stronie.

§ 2. Co oferujemy

  1. Wszystkie usługi są bezpłatne. Bez konta możesz przeglądać promocje, korzystać z trackera w tej przeglądarce, zapisać się na newsletter, komentować jako gość, zgłaszać komentarze i pisać przez formularz kontaktowy.
  2. Z kontem dodatkowo zapisujesz postęp w promocjach na koncie, prowadzisz „Moje banki” z podpowiedziami, na które promocje się nie łapiesz, oceniasz promocje, dajesz cebule komentarzom i publikujesz komentarze bez czekania na moderację.
  3. Potrzebujesz aktualnej przeglądarki z włączonym JavaScriptem, ciastkami i pamięcią przeglądarki oraz adresu e-mail. Do logowania kluczem dostępu potrzebne jest urządzenie, które je obsługuje.

§ 3. Czym serwis jest, a czym nie jest

  1. Nie jesteśmy bankiem, pośrednikiem kredytowym ani doradcą finansowym. Nie oceniamy, czy produkt pasuje do Twojej sytuacji.
  2. Streszczamy regulaminy promocji, żeby łatwiej było je zrozumieć. Wiążący jest zawsze regulamin banku. Przy każdej promocji podajemy datę ostatniego sprawdzenia i link do źródła. Przed przystąpieniem sprawdź warunki u źródła.
  3. O przyznaniu premii decyduje bank. Tracker, terminy i podpowiedzi z „Moich banków” pomagają pilnować warunków, ale nie gwarantują premii.
  4. Część linków do ofert to linki partnerskie. Są oznaczone jako reklama, a bank może nam zapłacić prowizję, gdy założysz przez nie produkt. Prowizja nie zmienia warunków promocji ani Twojej premii i nie decyduje o tym, które promocje opisujemy i jak je oceniamy.

§ 4. Konto

  1. Konto może założyć osoba, która ukończyła 18 lat. Zakładając konto, potwierdzasz, że masz 18 lat i akceptujesz ten regulamin.
  2. Umowa o prowadzenie konta zaczyna obowiązywać po potwierdzeniu adresu e-mail i trwa bezterminowo.
  3. Dbaj o hasło i klucze dostępu. Nie udostępniaj konta innym osobom. Gdy podejrzewasz, że ktoś zna Twoje hasło, zmień je albo zresetuj.
  4. Możesz w każdej chwili usunąć konto w profilu. Usunięcie następuje po 14 dniach, w których możesz je przywrócić linkiem z maila.
  5. Jako konsument możesz odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od jej zawarcia bez podania przyczyny. Wystarczy usunąć konto albo napisać do nas.
  6. Możemy wypowiedzieć umowę z 14-dniowym wyprzedzeniem z ważnego powodu, np. gdy kończymy prowadzenie serwisu. Przy poważnym albo powtarzającym się naruszeniu regulaminu, np. publikowaniu treści niezgodnych z prawem, możemy zablokować konto od razu. Napiszemy wtedy, dlaczego, i możesz się od tego odwołać jak od decyzji o treści (§ 6).

§ 5. Komentarze, oceny i zasady treści

  1. Komentarze mają pomagać innym w promocjach: pytania, doświadczenia, wskazówki. Komentując, publikujesz treść pod swoim nickiem.
  2. Nie publikuj treści:
    • niezgodnych z prawem, w tym naruszających cudze prawa autorskie i dobra osobiste,
    • obraźliwych, nienawistnych, nękających lub wulgarnych,
    • z cudzymi danymi osobowymi, np. numerem telefonu, adresem, numerem konta,
    • reklamowych, spamu, linków polecających i kodów zaproszeń,
    • celowo wprowadzających w błąd co do warunków promocji,
    • podszywających się pod inne osoby, banki albo pod nas.
  3. Komentarz z konta pojawia się od razu. Komentarz gościa pojawia się po sprawdzeniu przez moderatora.
  4. Nie przenosisz na nas praw do komentarza. Udzielasz nam bezpłatnej, niewyłącznej licencji na wyświetlanie go w serwisie, także po usunięciu konta, gdy komentarz zostaje bez nicku jako „Usunięty użytkownik”. Licencja wygasa, gdy komentarz zostanie usunięty.
  5. Komentarze sortujemy według bilansu cebul, od najnowszych albo od najstarszych, zależnie od wyboru czytelnika. Nie promujemy komentarzy za opłatą i nie używamy automatycznej moderacji: każdą decyzję o treści podejmuje człowiek.

§ 6. Zgłaszanie treści i decyzje moderatora

  1. Każdy, także bez konta, może zgłosić komentarz przyciskiem „Zgłoś” pod komentarzem albo przez formularz kontaktowy. W zgłoszeniu podaj powód, a przy treści niezgodnej z prawem wyjaśnij, dlaczego tak uważasz.
  2. Zgłoszenia rozpatrujemy bez zbędnej zwłoki. Jeśli podasz adres e-mail albo zgłaszasz z konta, napiszemy, jak rozpatrzyliśmy zgłoszenie, wraz z uzasadnieniem.
  3. Gdy usuniemy komentarz albo zablokujemy konto, autor dostaje mailem uzasadnienie: co usunęliśmy, który punkt zasad naruszono i na jakiej podstawie.
  4. Od każdej decyzji możesz się odwołać przez formularz kontaktowy w ciągu 6 miesięcy. Sprawdzimy ją ponownie, a odpowiedź dostaniesz w ciągu 14 dni.
  5. Możesz też dochodzić swoich praw przed sądem albo pozasądowym organem rozstrzygania sporów certyfikowanym zgodnie z aktem o usługach cyfrowych.

§ 7. Newsletter i powiadomienia

  1. Newsletter wysyłamy po potwierdzeniu zapisu linkiem z maila. Wypiszesz się linkiem z każdego newslettera albo w profilu.
  2. Maile związane z kontem, np. potwierdzenie adresu, reset hasła, zmiana hasła czy usunięcie konta, wysyłamy niezależnie od zgody marketingowej, bo są potrzebne do działania konta.
  3. Powiadomienia o komentarzach dostajesz, gdy je zaznaczysz, i wyłączasz linkiem z każdego takiego maila.

§ 8. Reklamacje

  1. Jeśli serwis nie działa tak, jak opisuje ten regulamin, napisz do nas przez formularz kontaktowy albo na kontakt@bankowacebula.pl. Opisz problem i podaj adres do odpowiedzi.
  2. Odpowiemy w ciągu 14 dni. Konsumentowi przysługują uprawnienia z ustawy o prawach konsumenta dotyczące usług cyfrowych niezgodnych z umową.
  3. Konsument może skorzystać z pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów, wojewódzkiego inspektoratu Inspekcji Handlowej albo Federacji Konsumentów.

§ 9. Odpowiedzialność

  1. Dokładamy starań, żeby opisy promocji były aktualne i zgodne z regulaminami banków, ale banki zmieniają i kończą promocje bez uprzedzenia. Nie odpowiadamy za decyzje banku ani za warunki, których nie znaliśmy przy ostatnim sprawdzeniu promocji.
  2. Nie odpowiadamy za treść komentarzy innych użytkowników, o ile po wiarygodnym zgłoszeniu niezwłocznie usuniemy treść niezgodną z prawem.
  3. Możemy czasowo wyłączyć serwis na prace techniczne. Postaramy się, żeby trwały jak najkrócej.
  4. Postanowienia tego paragrafu nie ograniczają odpowiedzialności wobec konsumentów w zakresie, w jakim prawo na to nie pozwala.

§ 10. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych opisuje polityka prywatności.

§ 11. Zmiany regulaminu i postanowienia końcowe

  1. Regulamin możemy zmienić z ważnych powodów, np. zmiany prawa albo nowych funkcji serwisu. O zmianie właściciele kont dostaną maila co najmniej 14 dni przed jej wejściem w życie. Jeśli się nie zgadzasz, możesz usunąć konto przed tą datą.
  2. W sprawach nieuregulowanych stosuje się prawo polskie, w szczególności ustawę o świadczeniu usług drogą elektroniczną, kodeks cywilny, ustawę o prawach konsumenta i akt o usługach cyfrowych. Wybór prawa nie pozbawia konsumenta ochrony, którą dają mu przepisy kraju jego zamieszkania.
  3. Spory z konsumentami rozstrzyga sąd właściwy według przepisów ogólnych.